Обучающий тренинг прошел в Нижнем Новгороде для представителей местных филиалов языковых центров сети Полиглотики. Его провела приглашенный тренер Елена Кушнерчук – опытный управленец в сфере образовательных услуг, один из лучших в России экспертов по работе с персоналом детских центров, руководитель «Школы админов».

Ранее партнеры из Нижнего Новгорода уже посещали очное обучение от Елены Кушнерчук в Москве, а в этот раз организовали приезд эксперта на свою территорию.

Обучающее мероприятие прошло на базе одного из пяти нижегородских языковых центров Полиглотики, расположенного на 40 лет Октября, д. 15, к. 3. В тренинге участвовало 20 человек – руководители и педагоги местных детских центров сети. Также приехали представители из новых филиалов, открывающихся в столице.

В течение пяти часов Елена рассказывала и демонстрировала, как следует вести себя с клиентами, как работать с возражениями, как продавать после пробного занятия, повышать лояльность родителей.

Татьяна Тихонова, организатор и участница тренинга, руководитель центра Полиглотики в Нижнем Новгороде, поделилась впечатлениями: «Нам преподнесли самую нужную и полезную информацию. Тренинг проходил в интерактивном формате — по принципу вовлечения в диалоги. Елена задавала вопросы, а педагоги сами делали выводы и озвучивали нужные решения, которые они, как оказалось, знали, но не умели применять».

Напомним, очные встречи и тренинги для руководителей и педагогов, в том числе от приглашенных экспертов, управляющая компания Полиглотики для франчайзи проводит регулярно в Москве и Санкт-Петербурге. Кроме того, в пакет франшизы включены два онлайн-курса от Елены Кушнерчук по организации и ведению бизнеса – для руководителей; по технике продаж – для администраторов и педагогов языковых центров сети.